Eine Störung von internationaler Tragweite in Microsoft Azure hat wichtige Dienstleistungen wie zum Beispiel vernachlässigt Microsoft 365, Xbox Live, Minecraft y CopilotDer Ausfall begann gegen Mittag und betrifft laut ersten Berichten sowohl Privatnutzer als auch Unternehmen in mehreren Regionen.
Das Unternehmen hat bestätigt, dass der Vorfall auf ein versehentliche Konfigurationsänderung auf der Azure-Infrastruktur. Um die Plattform zu stabilisieren, Auf die letzte bekannte gültige Konfiguration zurücksetzenEin solcher Prozess könnte etwa 30 Minuten dauern, die Wiederherstellung würde sich über die nächsten Stunden allmählich erstrecken.
Was ist bisher bekannt
Nutzerberichte auf Tracking-Plattformen wie z. B. DowndetectorTraumer sprunghafter Anstieg der Anmeldevorfälle, E-Mail-Synchronisation und Zugriff auf Cloud-Dienste. Neben Produktivitätstools wurden auch Zugriffsprobleme bei Unterhaltungs- und Online-Spieldiensten gemeldet, die mit dem Microsoft-Ökosystem verbunden sind.
Die Auswirkungen beschränken sich nicht auf proprietäre Produkte: Auch einige Dienste von Drittanbietern waren von dem Ausfall des Cloud-Anbieters betroffen. Zu den in den Berichten genannten Fällen gehören: Costco y Starbucksund die Fluggesellschaft Alaska Airlines Er räumte in den sozialen Medien ein, dass der Ausfall seine Systeme beeinträchtigt habe. Abfertigung und Betrieb.
Microsoft hat angekündigt, mit höchster Priorität an einer vollständigen Wiederherstellung zu arbeiten. Die Rückkehr wird zwar schrittweise erfolgen, aber es wird erwartet, dass mit der korrigierte Konfiguration Die Dienstleistungen werden sich nach und nach wieder stabilisieren.
- Produktivität: Unterbrechungen bei Microsoft 365 (E-Mail, Teams, SharePoint und zugehörige Dienste).
- Juegos: Zugriffsprobleme bei Xbox Live und Minecraft.
- IA: Bei Fragen und Problemen mit Microsoft Copilot wenden Sie sich bitte an uns.
- dritteVereinzelt wurden Störungen bei Costco, Starbucks und Alaska Airlines gemeldet.
Reichweite in Spanien und Europa
In Spanien und anderen europäischen Ländern häufen sich die Meldungen von Nutzern, die sich nicht anmelden oder auf Cloud-Ressourcen zugreifen können. IT-Teams berichten von zeitweiligen Ausfällen kritischer Tools, was die Verschiebung von Meetings erforderlich macht. Postversand verschieben oder auf alternative Kommunikationskanäle zurückgreifen.
Die Auswirkungen waren in den verschiedenen Regionen und Diensten ungleichmäßig, mit Perioden von Unterbrechung und Zeitfenster, in denen einige Funktionen kurzzeitig wieder verfügbar waren. Diese Variabilität passt zu einem Prozess von allmähliche Erholung im Zusammenhang mit der Verbreitung der korrekten Konfiguration im gesamten Azure-Netzwerk.
Technische Ursache und Wiederherstellungsprozess
Die Ursache des Problems, die Microsoft auf seinem Statusportal bestätigt hat, ist ein Konfigurationsänderung Die Anwendung erfolgte versehentlich, wodurch die Verfügbarkeit von Ressourcen auf der Plattform verändert wurde. Um dies zu beheben, startete das Unternehmen die Bereitstellung von letzte bekannte korrekte Konfiguration (LKG), eine gängige Praxis, um den Umfang von Infrastrukturfehlern zu begrenzen.
Diese Umkehrung erfordert üblicherweise eine gewisse Ausbreitungszeit durch das System. Daten Center und abhängige Dienste. Microsoft schätzt den Aufwand auf etwa 30 Minuten um die Einführung abzuschließen, und geht davon aus, dass die Nutzer dies bald bemerken werden. Anzeichen einer Erholung da die Korrektur auf alle Regionen angewendet wird.
Während des Prozesses ist es möglich, dass sie bleiben Instabilitätsspitzen oder nur teilweisen Zugriff. Generell wird empfohlen, kritische clientseitige Konfigurationsänderungen zu vermeiden und den/die Experten/Expertin zu konsultieren. Azure-Statusportal und Microsoft 365, um den Fortschritt zu überwachen.
Hintergrund und Kontext des Cloud-Marktes
Es handelt sich nicht um einen Einzelfall: in März Es kam bereits zu einem weiteren größeren Ausfall, wodurch Tausende von Nutzern keinen Zugriff mehr auf E-Mails und Anwendungen hatten. Dieser Vorfall ereignete sich zudem kurz nach einem massiven Ausfall in Amazon Web Services (AWS)Marktführer, was die wachsende Abhängigkeit der digitalen Wirtschaft von der Hyperscaler.
Microsoft besetzt die segundo lugar Weltweit führender Anbieter von Cloud-Computing-Lösungen, noch vor Google. Vorfälle wie dieser erinnern Unternehmen und Regierungsbehörden an die Bedeutung einer sorgfältigen Planung. Kontinuitätsstrategien und Widerstandsfähigkeit, insbesondere im Hinblick auf kritische Abläufe und Bürgerdienste.
Empfehlungen für Anwender und Unternehmen
Bis sich der Betrieb stabilisiert hat, ist es ratsam, umsichtig zu handeln und Prioritäten zu setzen. Diese Richtlinien können dazu beitragen, die Auswirkungen auf den Betrieb zu minimieren. die Rückkehr zum Normalzustand beschleunigen wenn Azure wieder seine normale Leistungsfähigkeit erreicht:
- Überprüf den Servicestatus auf den offiziellen Azure- und Microsoft 365-Portalen, bevor die Änderungen angewendet werden.
- Vermeiden Sie es, sich von bereits aktiven Konten abzumelden, um das Erzwingen neuer Anmeldungen zu verhindern. Anmeldungen.
- Verschieben Sie Bereitstellungen oder kritische Aufgaben bis zum Stabilität Sei konsequent.
- Notfallpläne aktivieren: Offline-Zugriff auf Dokumente, alternative Kommunikationskanäle und temporäre lokale Kopien.
Obwohl das Urteil aufgrund seiner Tragweite von Bedeutung war, Herkunftsbestimmung Die Wiederherstellung der gültigen Konfiguration sollte eine schrittweise Erholung kurzfristig ermöglichen. Das Verfolgen offizieller Bekanntmachungen und das Aufrechterhalten von Notfallmaßnahmen helfen, etwaige Schwierigkeiten zu überstehen. Restintermittenz bis zur vollständigen Normalisierung.
