Microsoft feiert eine etwas bewegte Premiere in der Welt der Tablets. Sein Modell steht seit mehreren Monaten vor seiner offiziellen Einführung im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit von Presse und Verbrauchern. In den USA gab es Schocks, aber in Europa kauften die Kunden Surface RT im Vorverkauf für den 26. Oktober, um anzukommen, leiden sie erhebliche Lieferverzögerungen. Als Ausgleichsmaßnahme haben die Redmonds ihnen a 50-Euro-Geschenkkarte im Microsoft Store Online Store ausgeben.
Europäische Verbraucher sind ziemlich verwirrt und frustriert, dass sie etwas aufgewendet haben und nicht das gewünschte Produkt erhalten.
Die Verwirrung rührt von den gemischten Nachrichten her, die der Computerriese an die Käufer gesendet hat. Als die Leute zunächst merkten, dass das Surface RT nicht kommen würde und das Internet widerhallte und mit Gerüchten gefüllt war, trat Microsoft auf, erkannte die Probleme an, entschuldigte sich und behauptete, dass die Tabletten würden nicht vor November ankommen. Obwohl dies etwas bitter war, war es nur eine Woche.
Es schien jedoch, dass alles in Ordnung gebracht würde und mit einer Nachricht auf Twitter signalisierten sie, dass die Verbraucher beruhigt sein könnten und dass die Tablets zu dem eingangs angegebenen Datum, also um den 26. Oktober, eintreffen würden.
Wir sind bei 31 und sie sind nicht angekommen. Dies hat das Feuer noch weiter angeheizt und die Verbraucher haben sich bitter beschwert.
Die Redmonder haben wieder den Ton angestimmt mea Schuldgefühle und verstehen, dass der Weg zur Lösung darin besteht, eine ehrerbietige Geste gegenüber denen zu zeigen, die ihr Vertrauen und ihr Geld in ihre Produkte gesteckt haben. So kommt die Lösung für viele Europäer, darunter nicht die Spanier. Das wissen wir schon Surface RT wird nicht in Spanien ankommen auf zweite Lieferwelle. Vielleicht hat uns das angesichts der Gegenwart viel Leid erspart.
Auffallend ist, dass Microsoft auch Vertriebsprobleme in den USA wo Ihre 32-GB-Modelle Sie sind ausverkauft unmittelbar nach der Vorverkaufsfreigabe. Vielleicht ist es ein Symptom des kochenden Tablet-Marktes, auf dem es keine sicheren Wetten gibt und es nie einfach ist, zu berechnen, wie viele Geräte verkauft werden. Unglaublicherweise ist das auch Apple mit seinem passiert iPad MiniDeren weißes Modell ist in den USA nicht auf Lager. in nur 3 Tagen. Wie gesagt, der Markt ist verrückt.
Quelle: Pocket-lint